Als een medewerker gezondheidsklachten heeft, zoals burn-out, dan is dat natuurlijk heel vervelend. Burn-out is een uitputtingsreactie van lichaam en geest. Het vraagt dus ook om een begeleiding die beide onderdelen meeneemt. De definitie van gezondheid, ook volgens de WHO, gaat tegenwoordig nadrukkelijk over regie nemen over je eigen functioneren en kwaliteit van het leven. Je bent pas echt vitaal en veerkrachtig als de fysieke, mentale en sociale staat één geheel vormen. Soms komt het voor dat medewerkers door veranderingen in het leven tijdelijk uit balans raken. Het 'in de lucht houden van alle ballen' kost dan meer energie dan normaal.